Introducción

Los pedidos programados ofrecen la comodidad de comprar grandes cantidades de productos de una sola vez con hasta 12 meses de anticipación. Al hacer este tipo de pedidos, usted se beneficia con la reducción de precios por grandes cantidades en función del total del pedido. Además, Mouser se encarga de toda la planificación para garantizar que se cumplan las entregas programadas.

Los siguientes son algunos de los beneficios adicionales que ofrecen los pedidos programados:

• Ahorra tiempo porque hace su pedido ahora y evita las tareas administrativas posteriores.
• No tiene que preocuparse más por si no hay artículos en existencias cuando los necesita. Deje que nosotros nos ocupemos de ello.
• No ponga límite de tan solo una pieza a su pedido programado. Pida todos los productos que utilice regularmente, y ahorre.

Los carritos que cumplan con los requisitos de programación mostrarán un ícono para "Programar pedido" en la barra de herramientas del carrito cerca de la parte superior de la página. Si hace clic en este botón, lo redireccionarán de la página Carrito de compras a la página Programar pedido. Para realizar un pedido programado, debe crear un cronograma de entregas, incluyendo las cantidades de piezas y las fechas de envío en las que desea recibir el producto.

• Al igual que las piezas incluidas en la página Carrito de compras, las piezas programadas ahora cuentan con número de partida e imagen de la pieza.
• Las piezas del carrito que incluyen mensajes de error no aparecerán en la lista de piezas programadas.

Para realizar un pedido programado en línea con Mouser, se deben cumplir ciertas condiciones. Entre ellas se incluyen haber iniciado sesión en su cuenta My Mouser y que el total de los artículos de su carrito sea de al menos USD 500.

Se aplican ciertas restricciones y reglas cuando crea el cronograma de entregas de su pedido. Algunas de ellas son las siguientes:

• Las fechas de entrega solicitadas no pueden extenderse a más de un año a partir de la fecha del pedido.
• Las fechas de entrega solicitadas no pueden corresponder a fines de semana.
  
• Para cada pieza de su pedido, la cantidad total solicitada debe ser mayor o igual a la cantidad mínima de pedido publicada.
• Para cada fecha de entrega solicitada, la cantidad ingresada debe ser un múltiplo de los múltiplos publicados para esa parte específica.
• No se pueden programar pedidos de las siguientes piezas: software, descargas digitales, envíos directos, productos discontinuados u obsoletos, productos con vencimiento de su vida útil (EOL), productos no recomendados para nuevo diseño (NRND), lanzamientos preliminares, pedidos especiales de fábrica y productos cuyo estado se deba verificar con la fábrica.
• Está permitido realizar un pedido que incluya artículos con envíos inmediatos y programados. Las partes que deban enviarse inmediatamente mostrarán como fecha de envío la frase "Envío inmediato".

En forma predeterminada, la cantidad total del pedido se enviará inmediatamente. A medida que ingrese las fechas de entrega y las cantidades, la cantidad inmediata se reducirá automáticamente.

• Utilice el enlace "Agregar envío" para agregar fechas de entrega al cronograma. Agregue la cantidad de piezas y la fecha de entrega solicitada en los campos destinados a tales datos en su lista de artículos.
• Programe múltiples artículos con la misma fecha de entrega al elegir una fecha del campo "Programar artículos seleccionados", marcar los casilleros de los artículos y hacer clic en el botón "Aplicar". Luego ingrese las cantidades deseadas para cada artículo.
• Haga clic en el icono azul "X" para eliminar las entregas programadas.
• Recuerde hacer clic en "Guardar pedido programado" cuando haya terminado de crear o editar el cronograma de entregas, para asegurarse de que se aplique.
• Haga clic en el enlace "Volver al carrito" para regresar a la página Carrito de compras, una vez que se haya guardado su pedido programado.

La página de los detalles de su pedido programado también se puede exportar como archivo Excel o PDF.

El proceso de pago de pedidos programados en nuestro sitio web es similar al de pago en línea estándar. Cuando regrese a la página Carrito de compras y haga clic en el botón "Proceso de pago", pasará a la pantalla de proceso de pago, a la que le siguen las pantallas de dirección, envío y selección de forma de pago. Finalmente, tendrá la oportunidad de revisar todo el pedido y el cronograma de entregas antes de enviarlo.

Es importante destacar que Mouser no puede determinar con anticipación todos los costos de envío y los impuestos aplicables a las entregas programadas. Por tal motivo, los costos de envío y los impuestos que se muestran durante el proceso de pago solo se aplican a los artículos con envío inmediato. Si todos los artículos del pedido se programan para entrega futura, no se mostrarán los costos de envío ni los impuestos en el momento del pago. Por el contrario, se calcularán y cobrarán en el momento del envío.

Ver pedidos programados en nuestro sitio es igual a ver cualquier otro pedido de Mouser en línea. Después de iniciar sesión en su cuenta y navegar al área de Historial de pedidos en Mi cuenta, verá una lista de todos los pedidos. Esta lista incluye los pedidos estándar a través de la web, las bases de pedidos programados y los envíos programados que se han retirado de las bases.

Las Bases de pedidos programados finalizan con una "S" y contienen los cronogramas de entregas que aún no se despacharon.

Los envíos programados que se retiraron de la base tendrán el mismo número de pedido, pero después de la "S" incluirán un número (p. ej.: S1, S2, etc.). Estos pedidos ya se han enviado o se están preparando para el envío.

Entendemos que su cronograma de demanda puede cambiar con el tiempo. Para su comodidad, ofrecemos la flexibilidad de editar en línea el cronograma de entregas que solicitó. Para realizar cambios en el cronograma de entregas que guardó, inicie sesión y vaya al área del Historial de pedidos en Mi cuenta.

Si hace clic en una base programada (número de pedido que finaliza con una "S"), verá el botón naranja "Programar pedido" que lo direccionará a la página Pedido programado. Se podrán editar todas las fechas de los pedidos pendientes y las cantidades por fecha. Aunque las fechas de entrega y las cantidades pueden variar, las cantidades que no estén programadas cambiarán automáticamente a "Envío inmediato".

Se permiten las siguientes modificaciones:

• Cambiar una fecha de entrega.
• Cambiar la cantidad de una entrega.
• Eliminar una entrega programada.

Tenga en cuenta que, para cualquier modificación del cronograma, se exigirán todos los requisitos de programación originales.

Si necesita realizar un cambio en su cronograma de entregas o en un pedido que no pueda hacerse en línea, comuníquese con nosotros.